Kuinka voimme auttaa?

Mikä on tapahtuma?

Tapahtuma on yksi koordinoitu kirjaus moniosapuolisesta kaupankäynnistä.

Miten Arena-maksu lasketaan?

Arena veloittaa pienen alustamaksun vain, kun tapahtuma on suoritettu loppuun.

Kuka maksaa Arena-maksun?

Ostaja ei koskaan maksa Arena-maksua. Se vähennetään siitä, mitä myyjä ja välittäjä saavat.

Miten kutsun toisen osallistujan?

Avaa tapahtuma ja lähetä turvallinen, peruttavissa oleva linkki sähköpostitse tai jaa se suoraan.

Voinko peruuttaa tai perua kutsun?

Kyllä. Voit peruuttaa minkä tahansa turvallisen linkin milloin tahansa, ja linkit voivat myös vanhentua automaattisesti.

Minne lataan asiakirjan?

Asiakirjat ovat tapahtumansa sisällä. Avaa se ja käytä Asiakirjat-osioita.

Miksi ostaja ei näe tätä?

Jokaisessa tapahtumassa on näkyvyyssäännöt, jotka päättävät kuka näkee mitä. Muuta niitä milloin tahansa.

Miten luottamuksellisuus toimii Arenassa?

Yksityinen oletusarvoisesti. Vastaat selkeisiin kysymyksiin ja Arena valvoo sääntöjä kaikille.

Miten luon laskun?

Luo lasku suoraan tapahtumasta — määrät täyttyvät valmiiksi puolestasi.

Miten jaan, lataan tai mitätöin laskun?

Avaa lasku ladataksesi PDF:n, kopioi turvallinen jakolinkki tai mitätöi se.

Miten maksut vahvistetaan?

Maksu merkitään maksetuksi vasta, kun todellinen tapahtuma vahvistaa sen — ei koskaan automaattisesti päivämäärän perusteella.

Mitä tapahtuu hyvityksille ja peruutuksille?

Hyvitykset ja peruutukset seurataan todellisina tapahtumina ja jättävät aina täydellisen kirjausjäljen.

Mikä on riita-asia?

Strukturoitu tapa osapuolelle vastustaa ehdotettuja ehtoja muuttamatta niitä yksipuolisesti.

Voinko kirjautua ilman salasanaa?

Kyllä. Arena voi kirjauttaa sinut sisään kertakoodilla tai turvallisella magic-linkillä, joka lähetetään sähköpostiisi.

Tarvitsevatko osallistujat Arena-tilin?

Ei. Osallistujat osallistuvat suojatun linkin kautta; henkilöllisyys selvitetään vain tarvittaessa.

Mitkä kielet ja valuutat ovat tuettuja?

Arena toimii useilla kielillä, ja laskut voidaan laatia riippumatta sovelluksen kielestä.