Question 1

Vad är en transaktion?

Accepted Answer

En enskild, samordnad redovisning av en flerpartsoperation — dess deltagare, betalningar, fördelningar, fakturor och resa.

Question 2

Är Arena en bank?

Accepted Answer

Nej. Arena är ett infrastrukturverktyg för transaktionskoordinering, inte en bank.

Question 3

Hanterar Arena kunders medel?

Accepted Answer

Arena hanterar för närvarande inte, skyddar eller förvarar några medel. Pengar kommer att hanteras av reglerade finansiella leverantörer.

Question 4

Är Arena en depositionstjänst?

Accepted Answer

Nej. Arena koordinerar och spårar transaktionen; det tillhandahåller inte depositionstjänster.

Question 5

Vem kan skapa en transaktion?

Accepted Answer

Alla registrerade användare som agerar som organisatör av en transaktion.

Question 6

Vem kan se mäklarprovisioner?

Accepted Answer

Endast de parter som är auktoriserade enligt transaktionens synlighetsregler. Provisionerna kan förbli konfidentiella.

Question 7

Kan olika deltagare se olika information?

Accepted Answer

Ja. Synligheten är rollbaserad och kan konfigureras per datablock.

Question 8

Behöver varje deltagare ett Arena-konto?

Accepted Answer

Deltagare bjuds in via en säker länk och granskar informationen som är relevant för deras roll.

Question 9

Hur blir deltagarna inbjudna?

Accepted Answer

Via e-post, säker länk eller WhatsApp — tillgängligt från första dagen.

Question 10

Kan jag skapa en bokningsdeposition?

Accepted Answer

Ja. Transaktioner stödjer boknings- och slutförbetalningar.

Question 11

Kan en transaktion ha flera betalningsmilstenar?

Accepted Answer

Ja — bokning, slutförande och anpassade finansieringsförfrågningar.

Question 12

Kan flera mäklare få provision?

Accepted Answer

Ja, varje med sin egen konfidentiella fördelning.

Question 13

Kan jag skapa en faktura?

Accepted Answer

Ja — professionella PDF-fakturor, förifyllda från en transaktion.

Question 14

Kan en faktura skapas från en mobiltelefon?

Accepted Answer

Ja. Fakturageneratorn är mobilanpassad och tar mindre än en minut.

Question 15

Vilka språk stöds?

Accepted Answer

Produkten stöder 12 språk, och fakturor kan utfärdas oberoende av appens språk.

Question 16

Vilka valutor stöds?

Accepted Answer

EUR, GBP och USD idag, med lokalanpassad formatering.

Question 17

Hur mycket kostar Arena?

Accepted Answer

En progressiv plattformsavgift: 0,75% upp till €50 000, 0,60% från €50 001 till €150 000, 0,50% från €150 001 till €500 000 och 0,25% över €500 000. Ingen minimi- eller maximiavgift och ingen prenumeration. Du betalar endast när transaktionen är slutförd.

Question 18

Är betalningsleverantörernas avgifter inkluderade?

Accepted Answer

Nej. De visas alltid separat från Arenas avgift.

Question 19

Hur skyddar Arena konfidentiell information?

Accepted Answer

Genom rollbaserad synlighet, återkallbara säkra länkar, dataminimering och en granskningshistorik.

Question 20

Kan en säker länk återkallas?

Accepted Answer

Ja, när som helst. Länkar kan också förfalla automatiskt.

Question 21

Kan jag exportera dokument?

Accepted Answer

Dokument är organiserade per transaktion och kan delas med auktoriserade parter.

Question 22

Vad händer om en deltagare inte bekräftar?

Accepted Answer

Resan återspeglar den väntande statusen; inget går vidare utan de nödvändiga bekräftelserna.

Question 23

Ger Arena juridisk eller skattemässig rådgivning?

Accepted Answer

Nej. Arena är inte en ersättare för juridisk eller skattemässig rådgivning.

Question 24

Vilken finansiell leverantör använder Arena?

Accepted Answer

Pengarörelser hanteras av reglerade finansiella infrastrukturleverantörer, integrerade i en framtida fas.

Question 25

Kan Arena byta leverantörer i framtiden?

Accepted Answer

Ja. Arenas arkitektur är oberoende av leverantörer från början.

Vanliga frågor och svar

Allmänt

Prissättning & avgifter

Deltagare & konfidentialitet

Betalningar

Fakturor & språk

Säkerhet & förtroende

Gör din nästa transaktion till en tydlig transaktion.