Politique de confidentialité

Arena est une infrastructure de coordination des opérations pour les transactions de grande valeur. Cette politique explique ce que nous faisons avec les données personnelles sur trois fronts : le site web public, le produit (vos opérations) et les liens sans compte que nous envoyons aux participants.

Nous pratiquons la minimisation des données : nous demandons uniquement ce dont une opération a réellement besoin pour avancer.

Données de compte

Nom, e-mail professionnel, hachage de mot de passe, rôle, langue et devise préférées, pays.

Données d'opération

Titre de l'opération, type, montants, devise, configuration fiscale, calendrier de paiement et la répartition que vous définissez.

Données des participants

Noms, canal de contact (e-mail ou téléphone) et rôle pour chaque partie que vous invitez. Fournis par le propriétaire de l'opération.

Identité & KYC

Lorsqu'une opération l'exige, le statut de vérification et les signaux d'identité minimum nécessaires pour libérer les fonds. Les documents sensibles sont conservés par nos partenaires de paiement et de vérification réglementés, et non dans la base de données principale d'Arena.

Documents

Fichiers que vous téléchargez dans une opération (par ex. passeports, rapports vétérinaires, contrats), stockés cryptés dans un stockage d'objets.

Utilisation & appareil

Adresse IP, navigateur, et interactions avec le produit, utilisés pour la sécurité, la prévention de la fraude et la fiabilité.

• Exécuter les opérations de bout en bout : invitations, confirmations, répartition, factures et paiements.
• Faire respecter la confidentialité — montrer à chaque participant uniquement ce que leur rôle permet.
• Vérifier l'identité et prévenir la fraude, le blanchiment d'argent et les abus.
• Envoyer des e-mails transactionnels (codes de connexion, propositions, rappels, reçus). Ce ne sont pas des messages marketing.
• Maintenir une chronologie d'audit immuable des actions matérielles pour la responsabilité et la résolution des litiges.
• Garder le service sécurisé, disponible et constamment amélioré.

Arena ne vend jamais de données personnelles. Nous les partageons uniquement avec des sous-traitants de confiance sous contrat, strictement pour le fonctionnement du service.

Paiements & KYC

Partenaire d'infrastructure de paiement régulé (par exemple, Airwallex) pour la gestion, la vérification et le transfert de fonds.

Envoi d'emails

Fournisseur d'emails transactionnels (Resend) pour les notifications d'opérations.

Cloud & stockage

Base de données et stockage d'objets cryptés pour les données et documents d'opérations.

Observabilité

Surveillance des erreurs (Sentry) pour maintenir la fiabilité de la plateforme.

Une liste actualisée des sous-traitants est disponible sur demande et sur le Trust Center.

Nous conservons les enregistrements des opérations aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service et respecter les obligations légales, fiscales et de lutte contre le blanchiment d'argent — typiquement plusieurs années après la fin d'une opération. Les opérations brouillon que vous abandonnez sont régulièrement supprimées. Vous pouvez demander la suppression des données personnelles que nous ne sommes pas tenus de conserver.

• Accéder à une copie de vos données personnelles.
• Corriger les données inexactes.
• Supprimer les données que nous ne sommes pas obligés de conserver.
• S'opposer à ou restreindre certains traitements.
• Transférer vos données vers un autre service lorsque cela est applicable.
• Retirer votre consentement (par exemple, pour les analyses ou les emails produit) à tout moment.